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Service d'aide médical urgente (SAMU) : faites le 15
Pourquoi appeler le 15 ?
Pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)
– en cas de besoin médical urgent
– en cas de malaise
– en cas de coma
– en cas d’hémorragie
– en cas de douleur thoracique (cela peut être un infarctus et la mort peut survenir rapidement)
– en cas de difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique ou cardiaque ou que cela se produise lors d’un repas)
– quand une personne ne respire plus
– quand vous vous trouvez en présence d’un brûlé
– en cas d’intoxication
Le temps est compté en cas d’AVC :
T : le temps est compté, il faut vérifier :
E : l’expression du visage est elle déformée ?
M : les membres sont ils réactifs ?
P : ses paroles ont-elles du sens ?
S : les secours doivent être appelés, faites le 15
Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, pensez à préciser ces 3 points :
• Qui je suis ? Vous êtes victime, témoin,… Et donner un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable
• Où je suis ? Donnez l’adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir.
• Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.
N’oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur. Le temps que vous passez au téléphone n’est jamais inutile, ne retarde jamais l’intervention et permet la meilleure réponse à l’urgence pour laquelle vous l’appelez.
Enfin écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l’arrivée des secours.Votre comportement peut permettre de sauver une vie.
Urgences médicales en Europe : faites le 112
Le 112, numéro d’appel d’urgence européen, est très mal connu du public, déplore la Commission européenne. Seuls 27 % des Européens connaissent l’existence de ce numéro, accessible gratuitement à partir d’un téléphone fixe ou mobile dans chacun des 27 pays de l’Union. Malgré les campagnes d’information, la connaissance de ce numéro n’a pas progressé ces dernières années.Tous les Etats membres sont pourtant tenus de proposer ce service et de le promouvoir en affichant par exemple le numéro sur leurs véhicules de secours.
Au bout du fil, on doit pouvoir répondre dans toutes les langues, au besoin en faisant appel aux services d’un interprète. En France, où trois lignes de secours (15, 17 et 18) cohabitent, le 112 est basculé sur les pompiers ou sur le Samu, selon le département. D’où sans doute une certaine confusion, surtout que le 112 se trouve en concurrence avec d’autres numéros d’urgence en France.
Le 112 a vocation à être utilisé par les voyageurs étrangers qui ne connaissent pas les n° d’urgence du pays européen où ils se trouvent et par les utilisateurs français d’un portable dont le réseau est saturé car le 112 mobile est prioritaire sur tous les autres appels.
Pompiers : faites le 18
Le numéro qui sauve : dans quels cas appeler
Feu, explosion, fuite de gaz, accident (route, avion, déraillement…), blessés ou malades dans un lieu public, noyade, asphyxie, effondrement, inondation…
et dans tous les cas où une vie est en danger.
Attention : appelez le 18, n’en abusez pas !
Le centre de traitement de l’alerte “18” reçoit les appels pour tout le département.
Pour garantir l’efficacité des secours, il ne doit pas être encombré d’appels inutiles !
Gardez votre sang froid : une annonce calme, claire et complète garantit la rapidité des secours.
Quels renseignements donner ?
- La nature du sinistre (feu, accident…),
- le lieu (sans oublier l’étage ou le sens de circulation sur une route par exemple),
- le nombre et l’état des victimes, les éventuels dangers particuliers…
Ne raccrochez jamais le premier !
Donnez votre n° de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.
Ne pensez pas que d’autres ont déjà prévenu les secours, seule la présence d’un véhicule de secours sur les lieux vous dispense de donner l’alerte.
Le centre de secours de Jassans roland PECHOUX, rue du Marmont est commandé par le lieutenant David MARTIN 04.37.62.13.88
Renseignements du lundi au vendredi de 18h30 à 19h30.
Pharmacie de garde : faites le 32 37
Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et muettes : faites le 114
Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS.
Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques.
Les Fax et SMS émis vers le 114 arrivent au centre relais national implanté au Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble.
Les professionnels sourds et entendants spécifiquement formés traitent ensuite ces messages et contactent les services d’urgence compétents (police, SAMU, sapeurs-pompiers), si la situation nécessite leur intervention.
Pourquoi appeler le 114 ?
Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le « 114 »,numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.
Police secours : faites le 17
Uniquement en cas d’urgence, si les numéros suivants ne répondent pas JASSANS 04.37.55.50.00 ou trevoux 04.74.00.13.99
Pourquoi appeler le 17 ?
Police-secours peut être appelée pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police.
J’appelle le 17 :
– en cas de violences
– en cas d’agression
– en cas de vol à l’arraché
– en cas de cambriolage
– etc.
Votre appel sera traité par le centre police secours qui enverra immédiatement sur place l’équipe de policiers la plus proche et la mieux adaptée à la situation.
Pensez à bien décrire les agresseurs, noter les numéros de plaque, indiquer la direction de fuite, etc.
En cas d’appel non urgent, c’est-à-dire pour signaler à la police un fait qui ne nécessite pas d’intervention immédiate, contactez votre commissariat de police.
MALTRAITANCE PERSONNES AGEES ET ADULTES EN SITUATION DE HANDICAP : faites le 3977
Autres numéros d'urgence
Police municipale 06.76.77.99.67
Services techniques / déneigement
06.76.77.99.70 dst@jassansriottier.fr
Gendarmerie 04.37.55.50.00
194 rue du Collège
Centre anti poison Lyon 04.72.11.69.11
Drogues info service 0800.23.13.13
Alcool info service 0980.980.930
Ecoute cannabis 0980.980.940
Joueurs info service 09.74.75.13.13
Urgence gaz 0800.473.333
Urgence électricité 09.72.67.50.01
Urgence eau 09.69.32.34.58
Défibrillateurs
Consciente de la sécurité de ses concitoyens la municipalité a décidé d’équiper certaines structures communales de défibrillateurs.
Ces appareils permettent, en cas de problème cardiaque, une réanimation efficace. Ils sont au nombre de 5.